MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1: TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: Zen Hand Design
Adresi: Mehterler sok. No 10/17 Etlik Ankara
Telefon: 5324938164
E-Posta: [email protected]
(Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.)

1.2. ALICI BİLGİLERİ
Adı Soyadı: [ALICI ADI SOYADI]
Adresi: [ALICI ADRESI]
Telefon: [ALICI TELEFON]
E-Posta: [ALICI EPOSTA]
(Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)

MADDE 2: KONU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.zenhanddesign.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

Ürün Adı / Kodu: [URUN BILGISI]
Adet: [URUN ADEDI]
Satış Bedeli (KDV Dahil): [URUN FIYATI] TL
Kargo Ücreti: [KARGO UCRETI] TL
Toplam Sipariş Tutarı: [TOPLAM TUTAR] TL
Ödeme Şekli: [ODEME YONTEMI]
Teslimat Adresi: [TESLIMAT ADRESI]
Teslim Edilecek Kişi: [TESLIM ALACAK KISI]

MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde yer alan ön bilgiler içinde açıklanan süre zarfında ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3. Ürün teslimatı sırasında kargo yetkilisi huzurunda paketin kontrol edilmesi, ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünlerin teslim alınmaması ve tutanak tutturulması gerekmektedir. Teslim alındıktan sonra malın hasarsız olduğu kabul edilir.

MADDE 5: CAYMA HAKKI

5.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya mevzuata uygun araçlarla (e-posta, yazılı bildirim vb.) bildirimde bulunulması şarttır.
5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası, iade formu ve ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak SATICI'ya gönderilmesi gerekmektedir.
5.4. Cayma hakkı kullanımı sonucunda iade edilen ürünün kargo bedeli, SATICI'nın anlaşmalı olduğu kargo firması ([ANLASMALI KARGO FIRMASI]) ile gönderilmesi koşuluyla SATICI tarafından karşılanır. ALICI'nın anlaşmalı olmayan bir kargo firmasını tercih etmesi durumunda iade masrafı ALICI'ya aittir (Mevzuatta aksi belirtilmedikçe).

MADDE 6: CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel model ve ölçülerde hazırlanan ürünler ile alıcı tarafından üründe ve herhangi  aksamlarında hasar meydana getirien ürünler..

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar (2026 yılı için 186.000 TL) ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8: YÜRÜRLÜK

ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

Tarih: [TARIH]

SATICI:
[SATICI UNVANI]

ALICI:
[ALICI ADI SOYADI]